panne honor 7

bonjour , je possede un HONOR 7 depuis 6 mois , il a beuguer , il y a 1 mois , ecran noir , impossible de le faire fonctionner , j ai contacter le sav de honor pour leur expliqer la panne ,le tel est parti en reparation a SBE , ils me l ont reparer soit disant , je l ai reçu il y a une semaine , le telephone fonctionne a nouveau , mais le probleme , c est qe qd on m appelle je n entend pas celui qui est au bout du fil , et je n arrive plus a activer le bluetooth ! alors d ou viens se probleme ,? obliger de renvoyer le telephone une 2eme fois en reparation ! merci